Conditions générales de vente
Date de mise à jour : 8 août 2025
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations entre DigiFactory SA, société anonyme de droit suisse dont le siège est situé à Genève, et tout utilisateur procédant à un achat au sein de l’application mobile Astral Secrets.
2. Produits et services concernés
L’application Astral Secrets est accessible gratuitement. Les utilisateurs non-premium disposent d’un accès limité à certaines fonctionnalités, pouvant inclure un usage gratuit mais restreint par jour, et peuvent devoir visionner des publicités pour accéder à certains contenus. Certaines fonctionnalités supplémentaires sont proposées via un mode Premium, accessible après paiement unique via les stores officiels (App Store et Google Play). Le mode Premium permet notamment :
- de supprimer l’affichage des publicités ;
- d’accéder à l’ensemble des fonctionnalités Premium, dont certaines sont en accès illimité, et d’autres peuvent être soumises à des limitations techniques raisonnables destinées à prévenir les abus et à assurer le bon fonctionnement du service ;
- de profiter d’un usage étendu sans les restrictions quotidiennes applicables aux utilisateurs non-premium.
3. Prix
Les prix sont indiqués en devise locale au moment de l’achat, toutes taxes comprises, ou leur équivalent dans une autre devise selon le store utilisé. DigiFactory SA se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les achats déjà effectués. Les stores peuvent appliquer leur propre politique tarifaire, notamment en cas de promotions.
4. Modalités de paiement
Le paiement s’effectue via les plateformes sécurisées de l’App Store ou du Google Play Store. Aucune donnée bancaire n’est traitée ou stockée par DigiFactory SA. En procédant à un achat, l’utilisateur accepte également les conditions générales d’utilisation et la politique de confidentialité de la plateforme concernée (Apple ou Google), celles-ci régissant notamment la gestion du paiement, les remboursements et les litiges relatifs à la transaction.
5. Accès aux contenus Premium
L’accès aux fonctionnalités Premium est accordé immédiatement après confirmation du paiement par le store. Certaines fonctionnalités Premium peuvent être soumises à des limitations techniques raisonnables destinées à assurer le bon fonctionnement du service. Ces limitations peuvent évoluer en fonction de l’utilisation et des capacités techniques.
6. Compatibilité technique
L’utilisateur est responsable de vérifier que son appareil et son système d’exploitation sont compatibles avec l’application et ses fonctionnalités. Aucun remboursement ne sera accordé en cas d’incompatibilité technique non imputable à DigiFactory SA.
7. Absence de droit de rétractation
Conformément à la législation applicable et à la politique des stores, l’accès aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat ne donne pas lieu à un droit de rétractation.
8. Garanties et responsabilité
L’utilisation des contenus et services, y compris dans le cadre du mode Premium, reste soumise aux clauses de responsabilité et d’absence de garanties définies dans les Conditions Générales d’Utilisation.
9. Loi applicable et juridiction
Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. En cas de litige, les tribunaux du canton de Genève sont seuls compétents, sauf disposition légale impérative contraire.
10. Modifications
DigiFactory SA se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. La version en vigueur est celle accessible dans l’application au moment de l’achat.
11. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV ou à un achat effectué dans l’application, vous pouvez contacter DigiFactory SA par e-mail à l’adresse suivante : contact@digifactory-sa.ch.